Inclus sur chaque chantier
Worvo Protect ne se souscrit pas et ne se paie pas : c’est la façon dont un chantier se déroule ici. Vous payez sur Worvo, par Mollie : l’acompte avant les travaux, puis chaque étape une fois faite, photos à l’appui.
Pose du carrelage et de la douche
Déclarée faite le 14 octobre · 6 photos
Signaler un problème
Exemple
3 jours ouvrés pour régler une étape faite, ou signaler un problème
L’acompte se règle avant les travaux, puis chaque étape une fois que l’artisan l’a déclarée faite, photos à l’appui. Le paiement est encaissé par Mollie sur le compte de paiement de l’artisan : Worvo ne détient jamais les fonds.
0 € au-delà du devis sans votre signature
Le devis signé fait contrat, TVA comprise. Un supplément passe par un avenant que vous signez.
4 documents, vérifiés un par un
Pièce d’identité, extrait Kbis et assurance responsabilité civile professionnelle sont contrôlés avant toute mise en relation.
Garantie décennale : 10 ans
Une assistance gratuite en cas de problème sur le chantier : vous le signalez, un dossier de litige s’ouvre et Worvo sert d’intermédiaire avec l’artisan pour trouver une solution amiable. Les garanties légales sont enregistrées sur votre chantier à la réception.
Votre chantier
Salle de bain
Le prix, les postes et la TVA sont figés à cet instant. Le devis signé est horodaté et vous est envoyé en PDF.
La première étape de l’échéancier écrit dans le devis, une fois les dates des travaux convenues avec l’artisan. Elle est encaissée par Mollie sur son compte de paiement, pour qu’il achète ses matériaux ; il ne peut pas démarrer le chantier tant qu’elle n’est pas réglée.
Rapports et photos datés, messagerie, avenant à signer si quelque chose change. Vous voyez ce qui a été fait avant de payer la suite.
Quand l’artisan déclare une étape terminée, photos à l’appui, vous avez 3 jours ouvrés pour la régler, ou pour signaler un problème et ouvrir un litige. Votre paiement valide l’étape.
Vous réglez le solde avec la réception, qui enregistre vos garanties légales : parfait achèvement, biennale, décennale.
Des articles datés et sourcés sur ce sujet, pour préparer vos travaux et lire vos devis.
