Trouver un artisan fiable : ce que Worvo vérifie pour vous
Sur Worvo, une entreprise ne peut pas vous envoyer de devis avant que nous ayons contrôlé ses documents. Voici ce qui est vérifié, comment, et ce qu’il reste à regarder vous-même.
Mis à jour le 28 septembre 2026
Ce que Worvo vérifie avant le premier devis
- L’entreprise existe et est active : son numéro SIRET est interrogé sur le registre public, qui dit si elle est en activité et qui la dirige.
- L’extrait Kbis est lu et comparé au compte : numéro, nom, dirigeant.
- La pièce d’identité du responsable du compte, lue pour son nom seulement, et rapprochée des dirigeants inscrits au registre.
- L’assurance responsabilité civile professionnelle, avec ses dates : une attestation sans date de fin ne vaut pas couverture.
- L’attestation décennale, lue quand l’entreprise la fournit, par rapport au modèle réglementaire, avec l’assureur recherché dans le registre officiel des assureurs. À partir du 1 avril 2027, les demandes des métiers concernés (maçonnerie, toiture, plomberie, électricité, salle de bain, cuisine, isolation…) ne sont proposées qu’aux entreprises dont la décennale est validée et en cours.
Chaque document est ensuite examiné par une personne de l’équipe. Une entreprise dont l’assurance arrive à échéance sans être renouvelée disparaît de l’annuaire et ne reçoit plus de demandes.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
- Les avis : sur Worvo, un avis ne peut être laissé qu’à la fin d’un chantier passé par la plateforme, un par chantier.
- Les réalisations : photos avant et après publiées par l’entreprise.
- Le métier : l’assurance couvre des activités précises ; demandez celle qui correspond à vos travaux.
- Le devis : détaillé ligne par ligne, avec l’assurance jointe. Comment le vérifier.
Comment l’annuaire est classé
Par note moyenne des clients, puis médailles, puis chantiers terminés sur Worvo, puis nom. Aucune rémunération ne change ce classement (les règles).
Deux façons de trouver votre artisan
- Publier votre projet : il est proposé à toutes les entreprises vérifiées du métier qui interviennent chez vous, et vous comparez leurs devis.
- Choisir dans l’annuaire : la page de chaque entreprise permet de lui demander un devis, à elle seule.
Nous lançons le service en Île-de-France.
Questions fréquentes
Comment vérifier l’assurance décennale d’un artisan ?
Demandez l’attestation : elle doit être jointe au devis pour les travaux concernés. Vérifiez le nom de l’entreprise, la période de validité et les activités couvertes, et appelez l’assureur en cas de doute.
Un artisan sans décennale peut-il travailler chez moi ?
Pour des travaux qui ne relèvent pas de la décennale, comme une peinture de finition, elle n’est pas exigée. Pour un ouvrage (maçonnerie, toiture, étanchéité…), l’entreprise doit être assurée.
Les avis sont-ils authentiques ?
Sur Worvo, un avis est rattaché à un chantier terminé sur la plateforme : un chantier, un avis, laissé par le client qui l’a payé.
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