Comment ça marche

Vos travaux, de l’idée à la réception

Quatre étapes, les mêmes pour tous les projets. Gratuit pour les particuliers.

inclus sur chaque chantierVoir ce qui est couvert

1
Racontez votre projet à Worvo AI
Une phrase, des photos si vous en avez : Worvo AI pose les bonnes questions et vous donne une fourchette de prix expliquée, sans compte ni e-mail.
2
Recevez des devis d’artisans vérifiés
Votre projet est proposé aux entreprises vérifiées de votre zone et de votre métier. Vous comparez prix, délais, avis et réalisations, et vous échangez avec elles par la messagerie.
3
Signez, puis payez par étapes
Un acompte pour démarrer, puis chaque étape se règle une fois faite, photos à l’appui, sous 3 jours ouvrés. Vous payez par carte ou par virement, via Mollie ; au-delà de 1 000 € TTC par paiement, par virement.
chaque étape réglée une fois faite
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Suivez le chantier jusqu’à la réception
Photos, compte rendu du jour et messages au même endroit. En cas de problème, vous le signalez depuis la page du chantier et Worvo vous accompagne.

inclus sur chaque chantier, gratuit

Vous ne réglez chaque étape qu’une fois faite.

3 jours ouvréspour valider une étape, ou la contesterPaiement sécuriséL’acompte se règle avant les travaux, puis chaque étape une fois que l’artisan l’a déclarée faite, photos à l’appui. Le paiement est encaissé par Mollie sur le compte de paiement de l’artisan : Worvo ne détient jamais les fonds.
0 €au-delà du devis sans votre signaturePrix figéLe devis signé fait contrat, TVA comprise. Un supplément passe par un avenant que vous signez.
4documents, vérifiés un par unArtisans vérifiésPièce d’identité, extrait Kbis et assurance responsabilité civile professionnelle sont contrôlés avant toute mise en relation.
10 ansde garantie décennaleAssistance et garantiesUne assistance gratuite en cas de problème sur le chantier : vous le signalez, un dossier de litige s’ouvre et Worvo sert d’intermédiaire avec l’artisan pour trouver une solution amiable. Les garanties légales sont enregistrées sur votre chantier à la réception.

Ce n’est pas une assurance : ses limites sont écrites dans nos conditions générales, article 19.Tout sur

1
Inscrivez-vous, nous vérifions vos documents
Identité, Kbis, assurance RC Pro et assurance décennale, vérifiés par notre équipe sous 24 à 48 h. À partir du 1 avril 2027, les demandes des métiers qui engagent la garantie décennale ne sont proposées qu’avec une attestation en cours.
2
Recevez les demandes de votre zone
Sur une carte, avec les photos du client et l’estimation Worvo, uniquement dans vos métiers et votre zone d’intervention.
3
Envoyez votre devis
Chiffrez poste par poste avec l’assistant de devis, puis échangez avec le client par la messagerie.
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Soyez payé à chaque étape
Chaque étape que vous déclarez faite, photos à l’appui, le client la règle sous 3 jours ouvrés, directement sur votre compte Mollie, commission Worvo déduite ; Mollie la vire ensuite sur votre compte bancaire.

sur chaque chantier payé sur Worvo

L’acompte est là avant que vous commenciez.

40 %du devis au plus, versés avant les travaux pour acheter vos matériauxMatériaux
3 joursouvrés : sans réponse du client, l’étape faite est validéeÉtapes
0 €repris d’office : un remboursement se décide en dossier de litigeLitiges

Le même paiement sécurisé que voit le client, lu de votre côté.Tout sur

Vos avis et vos médailles sur votre fiche

À la fin d'un chantier, le client peut laisser un avis, et vos médailles récompensent vos données de chantier. Dans l'annuaire des professionnels vérifiés, l'ordre suit la note moyenne, puis les médailles, puis le nombre de chantiers terminés, puis la raison sociale ; aucune rémunération ne l'influence, et les demandes sont proposées en même temps à tous les professionnels concernés.

Questions fréquentes

Combien coûte Worvo pour les particuliers ?

Pour vous, Worvo est entièrement gratuit : inscription, demandes de devis, mise en relation, suivi du chantier et assistance en cas de problème. Vous payez le prix du devis signé, sans frais ni commission en plus. Worvo se rémunère par une commission payée par le professionnel, calculée sur le montant hors taxes du chantier.

Les professionnels sont-ils vraiment vérifiés ?

Oui. Chaque professionnel fournit une pièce d'identité, un extrait Kbis et une attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle et une attestation d'assurance décennale en cours de validité, vérifiés manuellement par notre équipe avant l'activation du compte. À partir du 1 avril 2027, les demandes des métiers qui engagent la garantie décennale (maçonnerie, toiture, plomberie, électricité…) ne sont proposées qu'aux professionnels dont l'attestation décennale est validée et en cours.

Que se passe-t-il en cas de litige ?

Signalez le problème depuis la page du chantier : un dossier de litige s'ouvre. L'artisan doit vous répondre, puis notre équipe reprend le dossier si besoin et sert d'intermédiaire pour trouver une solution amiable, à partir des éléments (photos, messages, rapports d'avancement), sans frais pour vous. La part de l'artisan encore conservée ne lui est pas versée tant que le dossier est ouvert. Sans accord, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation, et le tribunal reste ouvert.

Puis-je contacter directement les professionnels ?

Les coordonnées sont masquées avant acceptation d'un devis pour éviter les contournements de plateforme. Vous pouvez échanger via notre messagerie sécurisée. Une fois le devis signé, vous trouvez le téléphone de l'entreprise sur la page du chantier, et l'artisan y trouve l'adresse des travaux et votre téléphone.

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